Vilkår og betingelser
1. Bestillings- og afbestillingspolitik
• Kunder kan bestille rengøring online eller telefonisk.
• Reservationer kan annulleres op til 24 timer før den planlagte rengøring uden nogen form for straf.
• Hvis en reservation afbestilles mindre end 24 timer før det planlagte tidspunkt, kan der opkræves et afbestillingsgebyr.
2. Refusionspolitik
• For aflysninger foretaget mindst 24 timer før den planlagte rengøring, vil der blive ydet fuld refusion.
• Tilbagebetalinger vil blive behandlet inden for 30 dage fra datoen for annullering.
3. Betalingsbetingelser
• Betaling for rengøring skal betales ved reservation.
• Betalinger kan foretages via kreditkort, betalingskort eller andre godkendte betalingsmetoder.
4. Servicekvalitetsgaranti
• Vi bestræber os på at levere rengøring af høj kvalitet. Hvis du ikke er tilfreds med den leverede service, bedes du kontakte os inden for 24 timer, og vi vil gøre alt for at løse problemet.
5. Ansvar
• Vi er forsikret for de leverede ydelser. Vi er dog ikke ansvarlige for eventuelle allerede eksisterende skader eller tab, der måtte opstå under rengøringsprocessen.
6. Ændringer af vilkår og betingelser
• Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer vil blive kommunikeret til kunderne og træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen.
Ved at bestille vores rengøringsservice accepterer du ovenstående vilkår og betingelser.